電算管理業務外部委託

芽室町（北海道）／新年度開始前契約

案件の詳細

作成日 令和７年12月19日 令和 ８年度 施行 電算管理業務外部委託 （ 総 務 課 行 政 経 営 係 ） 公示用 電算管理業務外部委託 項 目 単 価 数 量 単 位 金 額 備 考 ・操作支援（各種機器・業 務アプリケーション） 電算管理業務 12 月 ・各種トラブル対応 ・電算処理（各課依頼分） ・システム修正 小 計 再 計 消 費 税 10 ％ 合 計 電算業務委託仕様書 第１ 対応時間 １ 土、日、祝祭日及び年末年始を除く平日の午前8時45分から17時30分までとする（12時から13 時まで休憩） ２ 年度末は、各種設定作業終了までとする ３ １の対応時間内に発生した障害で、直ちに復旧を要する場合は障害復旧までとする ４ １の対応時間外に発生した障害対応は、平成19年6月15日締結の覚書に基づき、行政経営係が行 うものとする 第２ 業務の内容 １ 電算処理 （１）住民記録 ア リスト出力（担当係からの依頼） （ア）地域貢献賞関係 （イ）国民健康保険税関係 （ウ）軽自動車税関係 （エ）住民税関係 （オ）高齢者関係 （カ）成人式関係 （キ）健診関係 （ク）広報誌配布関係 （ケ）各種住民リスト（保育関係・アンケート等） （２）国民年金 ア リスト出力（担当係からの依頼） （ア）障害者年金受給者ラベル作成 （３）固定資産税 ア リスト出力（担当係からの依頼） （ア）土地・家屋・償却資産関係リスト イ 電算操作（担当係からの依頼） （ア）課税処理、納付書・口座通知書出力処理 （４）町民税 ア リスト出力（担当係からの依頼） （ア）課税対象者リスト イ 電算操作（担当係からの依頼） （ア）特別徴収納付書・税額通知書出力処理 - 1 - （イ）普通徴収課税処理 （ウ）普通徴収名寄帳出力、収納マスタ作成処理 （エ）普通徴収納付書・口座通知書出力処理 （オ）特別徴収事業所データ抽出処理 （カ）確定申告用償却資産計算書出力処理 （キ）納組毎税額出力処理 （ク）給報データコンバート処理 （５）軽自動車税 ア 電算操作（担当係からの依頼） （ア）納付書・口座通知書出力処理 （６）国保税 ア 電算操作（担当係からの依頼） （ア）国保税納付書出力処理 （イ）高額療養費支給勧奨用データの宛名データ追加 （７）収納管理 ア 電算操作（担当係からの依頼） （ア）3月末収納繰越処理 （イ）5月末収納繰越処理 （ウ）25日分口座引落しデータ作成処理 （エ）末日分口座引落しデータ作成処理 （オ）25日分口座引落し消し込み処理 （カ）末日分口座引落し消し込み処理 （キ）日次消し込み処理（し尿収集料） イ マスタ修正 （ア）収納マスタの修正（担当係からの依頼） （８）上下水道 ア リスト出力（担当係からの依頼） （ア）現年度・過年度未納者リスト イ 電算操作（担当係からの依頼） （ア）水道料納付書出力処理 （イ）水道料督促状出力処理 （９）学齢管理 ア リスト出力（担当係からの依頼） （ア）児童生徒数推計調査 - 2 - （イ）次年度小･中学校新入学児童・生徒抽出 （ウ）次年度新入学児童リスト （エ）就学通知書出力処理 （オ）学齢簿出力処理 （１０）選挙 ア 電算操作（担当係からの依頼） （ア）選挙人名簿定時登録処理 （イ）選挙時登録処理（関係帳票の出力含む） （１１）給与管理 ア リスト出力（担当係からの依頼） （ア）共済組合報告リスト イ 給与・手当の支払いに係る電算操作 （ア）実行（補正）予算処理 （イ）年末調整（所得税確定）処理 （ウ）決算資料作成処理 （エ）当初予算処理 （オ）給与・手当法定外控除入力 ウ マスタ修正（担当係からの依頼） （ア）給与マスタの修正 （イ）年末調整データの修正 （ウ）その他マスタの修正 （１２）管理者処理 ア 月初人口抽出処理 イ Reamsシステム等権限情報設定・修正 （１３）システム修正 ア 期中発生システム変更（随時協議） （１４）非常用電子データバックアップの作成 ア 総合行政システムからの非常用データ抽出 イ 共有フォルダ内データのＨＤＤへのバックアップとリストの作成 （１５）その他各係から依頼されるリスト出力・電算操作 ２ サーバー管理 （１）電算室内サーバー - 3 - ア NS1（DNS／MAIL）、WEB、GIKAI（ストリーミングサーバー）、memgikai（議会中継編集機）、 MEMSV1（ドメインコントローラー）、MEM＿RAD1（RADIUS認証サーバー）、MEM＿RAD2（RADIUS認 証サーバー）、MEMSVBK（サブドメインコントローラー）、泉(学校サーバ) （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む。ただし、計画停電を除く。） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 イ MEZAIMUD1（財務会計システムDB）、MEZAIMUW1（財務会計システムWEB）、MEKESAID1 (電子決裁 システムDB)、MEKESAIW1(電子決裁システムWEB)、MEMWEBKYUYO（人事・給与システム） （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 ウ LGWAN1（LGWANB装置）、LGWAN2（LGWAN監視端末） （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 エ 個人番号利用事務・仮想サーバー１（管理） MEMAD181（AD/WSUSｻｰﾊﾞｰ）、MERD181（RDﾗｲｾﾝｽｻｰﾊﾞｰ） （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 オ 個人番号利用事務・仮想サーバー２（SBC実行） MEMRM1（利用事務ｸﾗｲｱﾝﾄSBC1）、MEMRM2（利用事務ｸﾗｲｱﾝﾄSBC2）、MEMFS181（ﾌｧｲﾙｻｰﾊﾞｰ） （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 カ 個人番号利用事務・仮想サーバー３（個人番号利用事務システム） MEMTAI2SV（滞納管理システム）、MEKAOTSV（家屋評価システム）、MEMEVE181（二要素認証EVEMA）、 MEMES181（ESET管理）、MELS181（LanScopeｻﾌﾞﾏﾈｰｼﾞｬｰ）、MEAC211（二要素認証ｻｰﾊﾞACL/ﾛｸﾞ） （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） - 4 - （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 キ 個人番号利用事務・仮想サーバー４（総合行政システム） N01637XA（バックアップ）、N01637TA（自動交付機連携） （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 ク インターネット事務・仮想サーバー１（管理） MEMAD201（AD/WSUSｻｰﾊﾞｰ）、MEMRD201（RDﾗｲｾﾝｽｻｰﾊﾞｰ）、MEMMAIL（Mailｻｰﾊﾞｰ） （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 ケ インターネット事務・仮想サーバー２（SBC実行） MEMINET1（ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｸﾗｲｱﾝﾄSBC1）、MEMINET2（ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｸﾗｲｱﾝﾄSBC1）、MEMFS201（ﾌｧｲﾙｻｰﾊﾞｰ） （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 コ インターネット事務・仮想サーバー３（SBC実行） MEMINET3（ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｸﾗｲｱﾝﾄSBC3）、MEMINET4（ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｸﾗｲｱﾝﾄSBC4）、MEMLS201（LanScopeｻﾌﾞ ﾏﾈｰｼﾞｬｰ）、MEMES201（ESET管理）、 （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 サ インターネット事務・分離転送・仮想サーバー４（SBC実行） MESMOOTH（SmoothFile GuestOS） （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 - 5 - シ i-FILTER-memuro-net(新i-FILTERｻｰﾊﾞｰ)、m-FILTER-memuro-net（新m-FILTERｻｰﾊﾞｰ） （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 ス 関連事務系 MEMESSDB（休暇申請ｻｰﾊﾞｰ）、MEMSCOPE（新LanScopeｻｰﾊﾞｰ）、 （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 セ 学校ネットワーク分離 eduifilter-memuro-net(新i-FILTERｻｰﾊﾞｰ)、edumfilter-memuro-net（新m-FILTERｻｰﾊﾞｰ）、 edulanscope（新LanScopeｻｰﾊﾞｰ） （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 ソ MESINSV（申請管理サーバー） （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）無停電電源装置バッテリー交換 （ウ）障害の切り分けと対応 タ C01637001（住基ネットCSｻｰﾊﾞｰ）（住民窓口係） （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）業務アプリケーション変更対応 （エ）無停電電源装置バッテリー交換 （オ）障害の切り分けと対応 （２）３階議場 ア MEM-ENCODE（議会中継エンコードサーバー） （ア）停止時の障害の切り分けと対応 （イ）委員会中継サーバーの障害の切り分けと対応 - 6 - （３）上記の他、年度内に新たに運用を開始したサーバー （ア）停止時の復旧（システム復旧を含む） （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）無停電電源装置バッテリー交換 （エ）障害の切り分けと対応 ３ 機器等管理 （１）クライアントパソコン ア 障害対応 （ア）庁内ネットワークへの接続不可 （イ）ＯＳ，ＯＦＦＩＣＥの障害 （ウ）その他機器的要因以外の障害 （エ）障害の切り分けと対応 イ 設定 （ア）機器修理、動作不良等による再設定 （イ）更新・修正プログラムのインストール （ウ）人事異動に伴うクライアント設定、設定準備（資料作成） ウ 故障対応（機器的要因） （ア）対象機器（Dynabook,NEC,HP） （イ）その他ネットワークに接続するクライアントパソコン （２）ネットワークプリンタ ア 障害対応 （ア）印刷不良 ａ用紙詰まり ｂ印字かすれ・汚れ ｃ設定不良 （イ）プリンタ情報の再設定（ＩＰ等） ａ庁内ネットワークへの接続不可 （ウ）その他機器的要因以外の不具合 イ 故障対応 （ア）保守契約対象外機器（RICOH SP6420,SP6310,P6010,EPSON VP-4300） （３）総合行政情報システム端末・プリンタ・ＯＣＲ ア 障害対応 （ア）動作不良 （イ

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公告 https://www.memuro.net/business/nyuusatsu/nyuusatu-info/files/47_dennsannkannrigyoumu.pdf PDF

出典

芽室町入札情報 ／ 発注機関：芽室町

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