総合行政情報システムデータセンター使用料

芽室町（北海道）／新年度開始前契約

案件の詳細

作成日 令和８年１月６日 令和 ８年度 施行 総合行政情報システムデータセンター使用料 （ 総 務 課 行 政 経 営 係 ） 公示用 総合行政情報システムデータセンター使用料 項 目 単 価 数 量 単 位 金 額 備 考 データセンター使用料 12 月 小 計 再 計 消 費 税 10 ％ 合 計 総合行政情報システムデータセンター使用料 No. 種別 サービスレベル項目例 測定単位 備 考 アプリケーション運用 ８：００－２０：００ ３６５日 1 サービス時間 時間帯 計画停止（定期保守含む）は別途通知（月１回利用者窓口停止時間帯を指定予定）/時間外対応オプション有り 2 計画停止予定通知 有無 有り・・・２０日前メール通知 サービス提供終了時の事前 3 有無 有り・・・１２ヶ月前メール通知または書面通知 通知 目標稼働率９９．５％ サービス提供時間 ＝ サービス時間 － 計画停止予定時間 － アップグレード作業時間 可用性 稼働率 ＝ （ サービス提供時間 － 累積障害時間 ） ／ サービス提供時間 4 サービス稼働率 稼働率％ なお、累積障害時間とは通信回線障害以外の理由によりLGFoundationの全機能が停止している時間 とする。 ※システムバージョンアップ作業や不具合等による一部機能停止は除く 有り・・・ＩＤＣは十勝とは地盤の異なる地域に設置 5 ディザスタリカバリ 有無 役場内バックアップサーバが存在する場合は復旧作業開始から１時間以内に稼働可能とする 被災時は、別途取り決めた手続により３０分以内に構成している非被災団体からクラウドシステムに接続可能とする 6 平均復旧時間(MTTR) 時間 目標時間 基幹業務－１時間以内 他－３時間以内 （システムバグによる一部機能停止は除く、土日祝休日除く） 7 目標復旧時間(RTO) 時間 目標時間 基幹業務－１時間以内 他－３時間以内 （システムバグによる一部機能停止は除く、土日祝休日除く） 8 障害発生件数 回 目標回数 基幹業務－年１回以内 他－年３回以内 9 システム監視基準 有無 有り・・・サーバーへの疎通性、正常性、性能監視、ネットワーク性能監視を常時監視 10 障害通知プロセス 有無 有り・・・指定された電話、メールアドレスに通知。経過報告は６時間毎に実施 11 障害通知時間 時間 目標時間 営業時間内－１時間以内 他－２４時間以内 12 障害監視間隔 時間 ５分間隔 サービス提供状況の報告方 13 時間 サービス時間＋停止時間を月１回メールで報告 信頼性 法／間隔 14 耐震基準 相当 免震構造（総合耐震計画基準1類相当、震度7） 15 受電設備 有無 有り・・・異変電所・異ルートによる２系統受電 16 非常用バックアップ発電機 有無 有り・・・ディーゼル発電機２機 17 無停電電源装置 有無 有り・・・冗長構成（法廷点検、更新工事、調整試験時も電源供給可能） 18 中央監視 有無 有り・・・電気室専属常駐技術員による２４時間常時監視 19 火災報知 有無 有り・・・光電式１種蓄積型及び光電式２種型煙感知器 20 消火設備 有無 有り・・・ハロン消火設備 21 ログの取得 有無 有り・・・アクセスログを利用者任意に取得可能 22 応答時間 時間 ９０％以上の処理が３秒以内(通信回線の遅延除く） 性能 23 バッチ処理時間 時間 ３０分以内（一部例外あり） 有り・・・弊社が技術的に可能と判断する範囲は原則カスタマイズ可能 24 カスタマイズ性 有無 ※カスタマイズ費用は別途必要 25 拡張性 同時接続利用者数 有無 有り・・・１００ユーザー（ベストエフォート） 26 提供リソースの上限 処理能力 料金表に準拠、ハードディスク容量は個別拡張可能。 サポート サービス提供時間帯（障害 27 時間帯 電話－営業時間内（９：００～１７：３０）（土・日・祝・年末・年始除く）受付 ＦＡＸ，Ｍａｉｌ－２４時間３６５日受付 対応） サポート サービス提供時間帯（一般 28 時間帯 電話－営業時間内（９：００～１７：３０）（土・日・祝・年末・年始除く）受付 ＦＡＸ，Ｍａｉｌ－２４時間３６５日受付 問合せ） データ管理 29 バックアップの方法 有無／内容 有り・・・フルバックアップ＝１回／日 １世代 ／ データーベース、プログラム、設定情報＝１回／日(５世代) バックアップデータを取得す 30 時点 取り決めサイクル前日サービス終了時点 るタイミング(RPO) バックアップ バックアップデータの保存期 31 期間 フルバックアップ＝１日 ／ データーベース、プログラム、設定情報＝５日間 間 32 正常バックアップ率 正常率％ 正常率１００％ データーベース内の過年度 33 期間 最大５年間 情報の保持期間 34 データ消去の要件 有無 有り・・・解約後消去指示書（利用者確認の上）に基づく１ヶ月以内での全データ消去。消去作業証明書の発行 35 データ管理 バックアップ世代数 世代数 フルバックアップ＝１世代 ／ データーベース、プログラム、設定情報＝５世代 データ保護のための暗号化 36 有無 無し 要件 マルチテナントストレージに 37 有無／内容 無し・・・サーバー毎に論理分割した領域を割り当てることで他のサーバーから隔離しているため、利用者はキー管理不要 おけるキー管理要件 セキュリティ 38 公的認証取得の要件 有無 有り・・・プライバシーマーク、ＩＳＭＳ 39 情報取扱い環境 有無 有り・・・登録された限られた者のみ 40 通信の暗号化レベル 有無 有り・・・Ｌ２Ｌ専用回線が標準。ＶＰＮ利用の場合は３ＤＥＳ相当の暗号化 マルチテナント下でのセキュ 41 有無 有り・・・ＶＬＡＮによるネットワーク分離 リティ対策 有無／設定 42 セキュリティ 情報取扱者の制限 状況 有り・・・登録申請、許可制 セキュリティインシデント発生 43 有無 有り・・・いつ、誰が、どのデータをどうしたかがわかるログ情報 時のトレーサビリティ 44 ウイルススキャン 頻度 即時 45 二次記憶媒体の安全性対策有無 有り・・・持ち出し可能メディアでのバックアップの禁止。 46 データの外部保存方針 把握状況 ＩＤＣは日本国内に限定

関連文書

公告 https://www.memuro.net/business/nyuusatsu/nyuusatu-info/files/54_sougougyouseizyouhousisutemu.pdf PDF

出典

芽室町入札情報 ／ 発注機関：芽室町

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