パソコン環境準備に関する重要なお知らせ

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2020年3月21日更新 【重要】 新電子調達サービスでは、Internet Explorer の「互換表示設定」から当サイトを削除する必要があります 事業者及び行政書士の方は、 こちらの手順書 を確認の上、Internet Explorer の「互換表示設定」から当サイトを削除してください。 新端末環境設定が未完了の事業者及び行政書士の方は、以下の情報を参考に設定をお願いします （１）事業者の方 ① こちらの新パソコン設定の手引き（事業者） を確認の上、次の手順により設定を行ってください。 ②電子調達サービストップページ ＞ 事前準備 ＞ パソコンの設定（事業者） の順に画面遷移を行い、手順１から手順６を行ってください。（ 画面遷移が不明な方はこちら ） （２）行政書士の方 ① こちらの新パソコン設定の手引き（行政書士） を確認の上、次の手順により設定を行ってください。 ②電子調達サービストップページ ＞ 事前準備 ＞ パソコンの設定（行政書士） の順に画面遷移を行い、手順１から手順６を行ってください。（ 画面遷移が不明な方はこちら ） 新端末環境設定が未完了の事業者及び行政書士の方は、以下の情報を参考に設定をお願いします 新方式の電子入札コアシステム対応ソフトのインストール及び電子入札補助アプリのエラーに関しては、電子証明書をご購入された認証局にお問い合わせください。 現在、各認証局のヘルプデスクが大変混み合っており、電話が繋がりにくく、メール・FAXによる応対もお時間をいただいている状況です。 お手数をおかけしますが、上記の「新パソコン設定の手引き（事業者）」、電子証明書をご購入された認証局から示されている、インストール方法に関するマニュアル及び「よくあるお問い合わせ」等の情報をよくご覧になり、冷静にご対応いただけますよう、よろしくお願いいたします。 （１）認証局のお問合せ先 電子入札コアシステム対応民間認証局のお問合せ一覧はこちら （２）本サービスのコールセンター 窓口時間　８時30分から17時15分（土日・祝日・年末年始を除く） FAX及びEメールによるお問い合わせについても、ご回答は窓口時間になります。 TEL 0570-05-1090（ナビダイヤル） 03-5319-2825（ナビダイヤルがご利用いただけない場合） FAX 03-5319-2814 Eメール e-tokyo@n-serv.jp.nec.com

関連文書

公告 https://www.e-tokyo.lg.jp/choutatu_ppij/cmn/tmg/cmn/html/notice.html HTML

その他 こちらの新パソコン設定の手引き（事業者） PDF

その他 画面遷移が不明な方はこちら PDF

その他 こちらの新パソコン設定の手引き（行政書士） PDF

その他 画面遷移が不明な方はこちら PDF

その他 こちらの手順書 PDF

出典

江戸川区入札情報 ／ 発注機関：江戸川区

元サイトで確認 →

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