令和８(2026)年度介護ジョブゲートとちぎ開設業務委託について｜栃木県

案件の詳細
令和８(2026)年度介護ジョブゲートとちぎ開設業務委託仕様書
本仕様書は、栃木県（以下「甲」という。）が発注する令和８(2026)年度介護ジョブゲートと
ちぎ開設業務（以下「委託業務」という。）を受託する者（以下「乙」という。）の業務につい
て、必要な事項を定めるものとする。
１ 委託業務の目的
甲では、これまで「多様な人材の確保」、「人材の育成・資質の向上」、「労働環境・処遇の改
善」を３本柱として、介護職員の処遇改善・人材育成等に取り組む事業所の評価・認証の推
進、業務効率化や職員の負担軽減が期待できる介護テクノロジーの導入支援などの取組を行っ
てきたが、これまで以上に介護人材の確保・定着に向けた取組を加速していく必要がある。
このため、介護職の求職者等が求める情報（介護の仕事のイメージアップ情報、介護事業所
の職場や働く人の情報・求人情報、県他各団体の補助金・研修等支援情報）をワンストップで
周知することができる「介護求人ポータルサイト」の開発・運営し、これまでウェブサイトが
整備できなかった事業所には当該ポータルサイトのページをウェブサイト環境として提供す
る。
２ 業務範囲
「介護ジョブゲートとちぎ（仮称）」（以下「新サイト」とする。）制作及び、それに付随する
以下の業務を行うものである。
ア ウェブサイトの立ち上げ
イ CMSの構築
ウ SEO施行の実施
エ 操作マニュアルの作成等
オ その他本業務を実施するために必要な事項
３ 事業費
14,209,998円（消費税及び地方消費税を含む。）の範囲内
４ 委託期間及び新サイトの公開時期
(1) 業務委託契約期間
契約締結日から令和９（2027）年３月31日（水）まで
(2) 新サイトの公開時期
令和８（2026）年12月頃（予定）
５ システム要件
(1) 構築に関する基本要件
ア 開発要件
受託者において開発環境を用意すること。
なお、開発に係る内容の詳細については甲及び乙による協議の上決定する。
イ システム基本要件
OS はMicrosoft Windows等の一般的に利用されているものとすること。
ウ クライアント環境
インターネットを経由してブラウザのみで利用可能とし、専用ソフトウェアのインスト
ールが不要なシステムとすること。また、甲所有の PC を使って職員が作成・更新・管理
業務が行えること。
【甲所有のPCに関する概要】
項目 仕様
OS Windows 11 Pro
CPU インテル® Core™ i5-1135G7 プロセッサー
メモリ 8GB
ストレージ 265GB SSD
ブラウザ Microsoft Edge
その他 14.0型 WUXGA マルチタッチ対応液晶ディスプレイ
エ CMS サーバへの接続
甲所有のPC からCMS サーバへの接続の際は、ID、パスワード認証にてログインを行う
こと。IDの発行数は５アカウント程度とする。IDの発行数及び各IDの権限の設定につい
ては、業務開始後に甲及び乙による協議の上決定する。
オ ライセンス費用
ユーザー数やページ数の増加による、追加のライセンス費用が発生しないこと。
カ 対応プラットフォーム要件
利用者の閲覧ブラウザはMicrosoft Edge及びGoogle Chrome、Firefox、Safari 等の
最新版、OS（バージョン）はWindows（11以上）、Mac OSX（最新バージョン）、Android
（12以上）、iOS（16以上）に対応し、パソコン、スマートフォン、タブレット等も含む
媒体で正常に表示されること。
また、委託期間中のプラットフォームのアップデートに対応すること。
キ 新サイト要件
新サイトを制作する際は、以下の点について配慮すること。
(ｱ)新サイトは、PC、スマートフォン及びタブレットで閲覧されることを前提に、
レスポンシブウェブデザインで設計すること。
(ｲ)新サイトは、HTML、CSS、JavaScript、PHPなど、５(1)カの要件全てを満たす
技術を用いて制作すること。
(ｳ)個人情報保護に関する法律に準拠した仕様とすること。
(ｴ)新サイトにおける分析項目は、甲と乙の協議の上決定し、全分析項目において、
新サイト公開前までに動作確認を行うこと。少なくとも、新サイトの閲覧回数、
新サイト掲載動画視聴回数を分析できるよう、Google AnalyticsやGoogle Tag
Managerを用い、設定すること。
(ｵ)新サイトの公開前に、脆弱性の監査を受けること。
(2) システム動作環境要件
ア サイトの稼働に関する要件
(ｱ) 24時間365日の稼働を行うこと。ただし、何らかの原因によりサービスが停止す
る場合には、復旧又は代替手段を用意し、サービスの利用に支障がないようにする
こと。
(ｲ)セキュリティパッチの適用等、一時的にサービスが停止する恐れがある場合には、
アクセスの少ない時間帯に実施するほか代替システムを用意するなど、可能な限り
サービスの停止を防ぐ対策を施すこと。
イ SSL通信に対応する要件
(ｱ)ソフトウェアに関する要件
ソフトウェアの環境は、性能や構成、保守内容や体制等を具体的に示した乙の提案
に基づき甲と協議の上決定する。なお、稼働に必要な全てのソフトウェアのインス
トールと初期設定を行うこと。
(ｲ)ネットワークに関する要件
インターネット経由での利用を想定したシステムにすること。
(ｳ)セキュリティ対策に関する要件
外部からのアタック等の不正アクセス、内部からの不正操作に関する十分なセキュ
リティ対策を施し、そのセキュリティ効果が劣化しないよう保守業務を行うこと。
また、ログイン・ログアウトの履歴は操作ログ情報として保管し、不正に消去・改
ざんされない仕組みを有すること。
(3) サーバの基本要件
ア サイト運営に必要なサーバ（容量その他サイト運営に必要なスペックを考慮したもの
とする。）は受託者において確保し、必要な初期設定を行うこと。
イ 確保したサーバについて、部外者からサイトを改ざんされないよう情報セキュリティ
上必要な措置を講じること。
また、突然の停電や電力トラブル時に不具合を発生させないようなサーバとするこ
と。
ウ コンピュータウイルス対策を講じていること。
エ アクセスログの記録及び解析ができること。
オ ウェブサーバは、利用者が静的ページについて１秒以内、動的ページについて２秒以
内を目安に、ページを開くことができるようデータの送信が行えること。
カ SSLサーバ証明書を利用できること。
キ システムの運用時間は、24時間365日（うるう年は366日）を前提とすること。
ク バックアップは、サーバごとに月２回程度（２週間に１回以上）自動的に実行するこ
ととし、障害発生時には最新のバックアップのデータに復元できること。
ケ 独自の脆弱性検査を契約期間中１回以上実施し、サイトの安全性を確認すること。
コ サーバの契約・利用に係る初期経費及び当該年度のサーバの利用料は、委託料に含ま
れるものとする。
サ SSLサーバ証明書の費用は委託料に含まれるものとする。
シ レンタルサーバの解約時には、レンタルサーバ上のデータを消去すること。
ス その他、サーバの選定にあたっては別記１「公開ウェブサーバの調達・運用管理等に
係る基本的事項」に記載の内容を網羅すること。
(4) サービス提供に関する要件
ア 障害管理
(ｱ)障害への対応については、甲と調整を行い、システムをはじめとする各種ソフトウ
ェアの復旧対応及びデータの復旧作業を行うこと。
(ｲ)障害事後対策として、収集した障害情報をもとに原因を分析し、同様の障害が発生
しないように是正措置・予防措置を講じること。
(ｳ)甲からの障害連絡を受けられるように連絡体制を整備すること。なお、連絡窓口は
一つとすること。
イ 運用支援
導入後の操作方法やシステム運用等に関する技術的問合せに対応すること。
６ CMS要件
導入するCMSはWordPressとする。なお、最新の情報を迅速に提供するため、甲と協議の上、
サイト運営の専門的な知識がない人でも情報更新を行うことができるようにすること。
また、CMSソフトウェアに必要なセキュリティパッチを適用し、脆弱性が発見された場合は、
速やかに対応すること。ウイルス対策ソフトウェアは常に最新の定義ファイルに更新すること。
(1) 機能要件
６(1)カに記載した環境において、支障なく利用できるようにすること。
また、導入するプラグインについては乙の提案に基づき甲と協議の上決定する。
(2) CMS操作等のサポート
新サイト公開後から契約期間満了まで、甲からのCMSの操作・機能に関する問合せに対応
すること。
７ SEO施工の実施について
(1) 新ウェブサイトにおいては、本県内で介護分野の就職に興味がある層に対して情報発信の
効果を最大化しうるSEO（検索エンジン最適化）を施工するものとする。
(2) (1)の施行に当たり、県民の興味・関心から類推される検索キーワードを検索回数を参考
に抽出し、各ページのタイトル、H1、パンくず等に、それぞれのページに適切な SEO の施
工を実施するものとする。
(3) (2)の施行に当たり、Google Search Consoleなどを活用し、Googleにおけるインデック
ス状況、クローリング状況を定常的にモニタリングするものとし、インデックス、クロー
リングに問題がある場合には速やかに修正するものとする。
８ 新サイト要件
(1) 新サイト設計
サイト設計案の作成にあたっては、次の事項に配慮して作成すること。
ア 別紙１「新サイトマップ(案)」のとおりカテゴリー 分類、作成ページ及び当該ページ
間の連携とすること。
イ 他自治体のサイト等から、作成した方が良いページ等があれば提案すること。
ウ 主要な情報又は複数のカテゴリーに関係するコンテンツページについては、トップペー
ジ、メニューページ、お知らせページ等から複数の導線でアクセスできるように設計するこ
と。
(2) 新サイト機能詳細
ア サイトの制作に当たっては、閲覧者が分かりやすく快適に情報を入手できるよう、整理
されたレイアウトとすること。
また、甲が提供するもののほか、独自のイラストや写真を使用し、ビジュアルで分かり
やすいものとすること。
イ 各コンテンツを表示するフォーマットは統一性を持たせるとともに、サイドバーやサイ
ト内検索、SNS との連携の機能を設けるなどの工夫をし、閲覧者がコンテンツを探しやす
い、たどり着きやすい構造とすること。
ウ 新サイトの全体設計、ページデザインやレイアウトの作成、サイトマップやワイヤーフ
レームの作成、原稿のリライティング、コーディング作業等を実施すること。
エ 記載は、難しい言葉を言い換える等、閲覧者に配慮した分かりやすい、やさしい日本語
を基本とすること。
オ 本サイトに掲載する採用・求人情報について、Job Posting 構造化データを実装し、
Google しごと検索（Google for Jobs）及び民間求人情報サービス（検索エンジン及び求
人情報サイト等）の検索結果における可視性・応募導線を最大化すること。
カ 求人情報の項目は管理画面から柔軟に追加・編集可能な設計とすること。
キ 構造化データの出力有無を求人単位で制御可能とすること。
ク 造化データによるHTML埋め込みに加え、外部求人検索サービスやATS連携を想定した求
人情報XMLフィードを生成・提供可能とすること。
９ コンテンツの制作及び事業周知について
(1)インタビュー
介護職の魅力を伝えるためのインタビューを実施すること。以下の点に留意した提案が望
ましい。
・施設系サービス、居宅系サービスで別立ての特集とすること
・別業態から転職した方の転職理由、前職との比較（介護職の良いところ、