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日本年金機構（日本年金機構）／入札情報

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ねんきんチャットボット ページID：140010020-341-604-011 更新日：2026年4月1日 お客様からの一般的なお問い合わせに対し、対話形式により自動で24時間いつでも対応するねんきんチャットボット（※）を開設しています。 また、外国語にも対応しています。ページ下部の「International Chat Service」をクリックすると、言語選択画面から開始することができます。 以下のバナーをクリックすると、日本年金機構が管理している外部（富士通株式会社）のサービスに移行します。 ※「相談チャット総合窓口」は「ねんきんチャットボット」へ名称を変更しています。お手元の通知書等に「相談チャット総合窓口」と記載されている場合でも、引き続きこちらのバナーからご利用いただけます。 ねんきんチャットボットはこちらから利用できます。 外国語 で 相談 したい 人 はこちらを 使 ってください。6つの 言葉 が 選 べます。 Chatbot consultation on pension in multiple languages 対応言語 ： 英語 、 中国語 、 韓国語 、ポルトガル 語 、ベトナム 語 、タガログ 語 「年金制度全般」のページ一覧 公的年金制度の種類と加入する制度 基礎年金番号・基礎年金番号通知書・年金手帳について 通知書の見方を調べる ねんきんチャットボット マイナンバーへの対応 手話・字幕付き動画 主な疑義照会と回答について 年金制度改正法（令和2年法律第40号）の概要

出典

日本年金機構入札情報 ／ 発注機関：日本年金機構

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